Reklamace a vrácení zboží

Velikosti výrobků Iron-ic a Vivasport

Výrobky Iron-ic a Vivasport jsou technické funkční oblečení. Aby Vás jakékoli funkční prádlo (termoprádlo apod.) udrželo v teple musí být schopno od Vaší pokožky odvést vlhkost. Sebelepší oblečení tento úkol nedokáže splnit, pokud není přiléhavé. tzv. "na tělo". To je základní vlastnost funkčního prádla. Naše výrobky jsou zároveň delší, aby bylo zajištěno, že ani při aktivním pohybu nebudete mít obnažena a vystavena chladu například záda.

 

Může se stát, že objednané Zboží Vám nepadne, nebude sedět velikostně nebo přes naši kontrolu, jak při příjmu, tak při prodeji, bude Zboží vykazovat nějakou vadu. Na tyto situace samozřejmě pamatuje platná legislativa, jíž se při provozování našeho portálu na adrese www.ironicsport.cz samozřejmě řídíme, ale nejjednodušším a nejlepším způsobem řešení jakékoli je využít služby Snadné vrácení a zakoupené zboží nám zaslat zpět na výměnu, vrátit jej, anebo reklamovat.

 

Připomeneme, že pro vrácení zboží platí, že:

Kupující, který je ve smyslu § 419 občanského zákoníku spotřebitelem, je oprávněn odstoupit od Smlouvy ve lhůtě čtrnácti (14) dnů, která počíná běžet převzetím Zboží Kupujícím.

Odstoupit nemůžete od Kupní smlouvy v okamžiku, kdy dodané Zboží bylo pro Vás jakkoli upraveno či přímo objednáno na základě Vašeho požadavku.

Zboží je třeba nám zaslat v souladu s Obchodními podmínkami a platnou legislativou tak, že jej vrátíte úplné, se všemi doplňky, s nimiž jste je od nás obdrželi, v původním (či jiném obalu zajišťujícím, že nedojde k jeho poškození během dopravy), ale hlavně nepoužité v tom smyslu, že nevykazuje vyšší míru opotřebení, než je ta, k níž by došlo, pokud byste si zboží v běžném kamenném obchodě normálně vyzkoušeli. Právě možnost si zboží vyzkoušet, zda je Vám dostatečně velké, cítíte se v něm dobře apod., je smyslem právní úpravy, jež Vám umožňuje odstoupit od Kupní smlouvy. Nelze tedy v zakoupeném zboží sportovat a pak nám je vrátit. To při nákupu v kamenném obchodě rovněž nemůžete a v takovém případě nesete za opotřebení zboží odpovědnost, a to i finanční.

Jak postupovat?